10歲娃用奶奶手機打游戲3天時間花近3000元
本文摘要:要不是那天家人發現微信零錢大幅減少,席女士到現在都不知道自己孩子竟對游戲如此痴迷。 37歲的席女士在西安市從事店鋪管理工作,8月27日,她婆婆因家人過生日需要發紅包時,發現微信裡的零錢少了,婆婆也很奇怪,她微信中本身有9000多元的零錢,現在隻剩下6

  要不是那天家人發現微信零錢大幅減少,席女士到現在都不知道自己孩子竟對游戲如此痴迷。

  37歲的席女士在西安市從事店鋪管理工作,8月27日,她婆婆因家人過生日需要發紅包時,發現微信裡的零錢少了,“婆婆也很奇怪,她微信中本身有9000多元的零錢,現在隻剩下6000多元了。”

  席女士說,在查看交易記錄后,她發現這些錢的收款方為小米游戲。席女士就想起了在她休假期間發生的一件事,“8月25日,我們一家人開車出去玩,在加完油后,我丈夫用婆婆的手機去支付油費。”席女士說,當時,婆婆說了支付密碼,車上的人都聽見了,也包括他10歲的兒子。后來,在高速上,車上坐的其他人都睡了,孩子開始用奶奶的手機玩游戲。從后來查詢到的交易記錄中,席女士得知8月25日,孩子就已經開始用奶奶的微信進行了支付。

  隨后,席女士詢問孩子當時是怎麼想的,“他說,只是想闖過那一關,所以就需要不停地充錢。”8月28日上午,席女士聯系了小米游戲客服和小米客服詢問情況,希望獲得退款,“他們說三到四天會給我答復。”

  9月1日下午,記者聯系了小米客服。客服說,他們會把這件事反映到相關部門,三到四天內負責人會給出解決方案。

  下午6時許,小米方面品牌部工作人員說,用戶現在需要給他們提供姓名、電話,小米的ID號,並反映自己的退款訴求,他會反映給相關部門,爭取全額退款。(記者 卿榮波 實習生 張夢婷)